Quels matériaux utilisez-vous?
Les matériaux utilisés peuvent varier d'une création à l'autre. Vous trouverez les renseignements propres à chaque bijou dans sa fiche de produit.
Une attention particulière est portée au choix des matériaux afin de vous proposer des créations à la fois jolies, durables et agréables à porter.
Vos bijoux sont-ils faits à la main ?
Les bijoux Boutik59 sont imaginés et assemblés avec soin en petite quantité. Certaines composantes utilisées dans leur fabrication proviennent de fournisseurs spécialisés.
Cette façon de créer nous permet de proposer des bijoux qui portent véritablement la touche Boutik59 ❤️.
Les pierres naturelles sont-elles toutes identiques?
Non, et c'est ce qui en fait leur beauté.
Les pierres naturelles peuvent présenter de légères variation de couleur, de forme, de transparence ou de texture. Ces particularité font partie de leur caractère naturel et rendent chaque création légèrement différente.
Comment choisir la bonne longueur de collier ou de bracelet?
Les dimensions sont indiquées dans la description de chaque bijou. Nous vous recommandons de vérifier ces mesures avant de commander afin de choisir la longueur qui vous convient.
Comment entretenir mon bijou?
Quelques gestes simples permettent de préserver la beauté de votre bijou. Consultez notre page Entretien des bijoux pour découvrir tous nos conseils.
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Les conditions applicables sont expliquées dans notre page Livraison et retours. Pour toute situation particulière, n'hésitez pas à communiquer avec nous avant d'effectuer un retour.
Puis-je vous contacter avant de commander?
Bien sûr!
Si vous avez une question sur un bijou, ses dimensions, ses matériaux ou votre commande, utilisez simplement notre page Contact.
Nous vous répondrons avec plaisir.
Une autre question? Écrivez-vous. ❤️